Atendimento ao Cliente
Especialistas em defletores de vento sob medida para conversíveis há mais de uma década
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no (o "Site").
Quando você visita o site Defletor.pt, coletamos automaticamente algumas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo.
Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas individuais ou produtos que você visualiza, os sites ou termos de busca que o direcionaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site.
Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".
Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:
• "Cookies" são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies, e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
• "Arquivos de log" rastreiam ações ocorrendo no Site, e coletam dados incluindo seu tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.
• "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.
Adicionalmente, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como "Informação de Pedido".
Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando tanto sobre Informações do Dispositivo quanto sobre Informações de Pedido.
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no disco rígido do seu computador quando visita o nosso site. Um cookie contém dados que permitem reconhecê-lo como visitante cada vez que visita o nosso site. Isto permite-nos personalizar o nosso site especialmente para si e facilitar o início de sessão. Quando visita o nosso site, aparece um banner a informar sobre o uso de cookies. Ao continuar a utilizar o nosso site, aceita a sua utilização. O seu consentimento é válido por um período de treze meses.
Usamos os seguintes tipos de cookies no nosso site:
• Cookies funcionais: como cookies de sessão e de início de sessão para rastrear informações de sessão e início de sessão.
• Cookies analíticos anonimizados: para obter informações sobre as visitas ao nosso site com base em informações sobre o número de visitantes, as páginas populares e os tópicos. Desta forma, podemos ajustar melhor a comunicação e a informação às necessidades dos visitantes do nosso site. Não conseguimos ver quem visita os nossos sites ou de que computador é feita a visita.
• Cookies analíticos não anonimizados: para obter informações sobre as visitas ao nosso site com base em informações sobre o número de visitantes, as páginas populares e os tópicos. Desta forma, podemos ajustar melhor a comunicação e a informação às necessidades dos visitantes do nosso site.
• Cookies de rastreio: como cookies publicitários destinados a mostrar anúncios relevantes. A partir das informações sobre os sites visitados, podem ser deduzidos interesses pessoais. Desta forma, as organizações podem, por exemplo, mostrar anúncios direcionados aos visitantes do seu site. Os cookies de rastreio permitem criar perfis de pessoas e tratá-las de forma diferente. Com os cookies de rastreio, são geralmente processados dados pessoais.
Mais especificamente, usamos os seguintes cookies:
• Google Analytics anonimizado (cookies analíticos)
• Facebook (cookie de rastreio)
• Google Adwords (cookie de rastreio)
Quando visita o nosso site, podem ser instalados no seu equipamento cookies da responsabilidade do titular e/ou de terceiros. Para mais informações sobre o uso, a gestão e a eliminação de cookies para cada tipo de navegador, convidamo-lo a consultar o seguinte link: CNPD - Informações sobre cookies.
Usamos as Informações de Pedido que coletamos geralmente para cumprir qualquer pedido feito através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, arranjo para envio, e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos).
Além disso, usamos essas Informações de Pedido para:
Comunicar-se com você;
Avaliar nossos pedidos quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
Quando em linha com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços. Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a verificar potenciais riscos e fraudes, e mais geralmente para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima.
Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site - você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios segmentados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse.
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade segmentada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Além disso, você pode optar por não receber alguns desses serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Por favor, note que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de pedir que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas.
Se deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você é um residente europeu, observamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou de outra forma para perseguir nossos legítimos interesses comerciais listados acima.
Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos suas Informações de Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tem perguntas, ou se gostaria de fazer uma reclamação, por favor entre em contato conosco por e-mail em info@defletor.pt ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
Firma: VENTO DEFLETOR, UNIPESSOAL LDA
Natureza Jurídica: SOCIEDADE POR QUOTAS
Sede: Rua Joaquim António de Aguiar n.o 43, RC Esq
Distrito: Lisboa Concelho: Lisboa Freguesia: Santo António
1070 150 Lisboa
IVA: PT517633531
check_circle