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Você se beneficia de uma garantia e política de devolução para todos os itens comprados conosco. Na Defletor.pt, você tem um período de teste de 30 dias para seus pedidos. Pedimos que você verifique, dentro de 24 horas após o recebimento do item, se ele está intacto e completo. Se não estiver, por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível após o recebimento para nos informar. Desta forma, poderemos fornecer rapidamente um produto de substituição. Infelizmente, reclamações de danos relatadas tardiamente não poderão ser resolvidas. Se você não estiver satisfeito com o item, pode devolvê-lo durante o período de teste.
Se deseja devolver o seu pedido, por favor, considere o seguinte:
Para produtos defeituosos ou danificados, por favor entre em contato conosco antes de devolver o item para organizar um reembolso ou troca. Por favor, permita pelo menos sete (7) dias a partir do recebimento do seu item para processar a sua devolução ou troca. Nós o notificaremos por e-mail quando a sua devolução for processada.
A Defletor.pt garante o bom funcionamento dos produtos entregues por um período de garantia de 5 anos a partir da data de compra. Todos os produtos estão cobertos pela garantia legal do fabricante. Em caso de defeito do produto durante o período de garantia (devido a defeitos de fabricação ou materiais), ele será trocado gratuitamente. Para processar a garantia o mais rápido possível, por favor, anexe uma cópia da fatura de compra.
A garantia não se aplica em caso de danos causados por impacto ou queda, uso indevido, areia, poeira, sujeira, umidade ou corrosão, mau tratamento, reparos realizados por pessoas não autorizadas ou defeitos causados pelo não cumprimento das instruções de manutenção e segurança mencionadas no manual do usuário.
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